Objectius de Desenvolupament Sostenible
Conscients dels reptes compartits que afrontem com a societat, a Royal Hotels treballem sota un segell propi, Royal Cares, que resumeix el nostre compromís amb la preservació del medi ambient, amb el desenvolupament de la nostra comunitat i amb l'objectiu també compartit entre persones, empreses i entitats governamentals de l'Agenda 2030.
Algunes de les nostres accions són:
- Utilització de plaques solars per a la generació d'energia.
- Instal·lació de sensors de presència per a la il·luminació d'espais.
- Comptem amb aixetes i WC de baix consum d'aigua.
- Gestionem els residus de manera responsable en col·laboració amb empreses certificades.
- Promovem pràctiques sostenibles com la reutilització de tovalloles, dispensadors d'aigua i eliminació d'envasos no biodegradables.
- Col·laborem en projectes socials i establim convenis per a la inserció laboral inclusiva.
- Eliminem el paper dels nostres processos operatius i formem els nostres equips en matèria de sostenibilitat.
Comptem amb les següents certificacions:
Certificació mediambiental - ISO 14001
Certificat Biposphere - Turisme Responsable
Certificat Ecostars - Ecological Hotel Rating 3*
Entorn social
- Promovem el benestar integral entre els clients i col·laboradors a través de la comunicació i assessorament en hàbits de vida saludable.
- Comptem amb un gimnàs i zones comunes a l'aire lliure per al gaudi dels clients.
- Fomentem un ambient laboral saludable i segur a través de la formació contínua en PRL (Prevenció de Riscos Laborals).
- Comptem amb un Protocol d'Assetjament Psicològic per prevenir, detectar i resoldre situacions d'assetjament psicològic, moral i/o altres discriminacions a l'organització.
- Treballem en la certificació ISO 45001 per assegurar una prestació segura del servei, minimitzant el risc d'accidents i proporcionant un entorn de treball segur als col·laboradors.
- Impulsem accions de voluntariat i causes socials a través de la col·laboració amb fundacions i associacions ciutadanes.
Entorn social
- Promovem la paritat d'oportunitats entre dones i homes, la no discriminació per raó de sexe i la inclusió en tots els àmbits de l'organització mitjançant la implementació d'una Política d'Igualtat.
- Comptem amb un Protocol d'Assetjament Sexual per prevenir, detectar i resoldre situacions d'assetjament sexual i/o per raó de sexe a l'organització.
- Realitzem formacions en matèria d'igualtat i prevenció d'assetjament per oferir un ambient laboral, saludable i segur als col·laboradors.
Governança
- Comptem amb Plans Formatius individualitzats per a tots els col·laboradors de l'organització.
- Fomentem l'ocupació juvenil mitjançant convenis amb Escoles i Universitats.
- Oferim beneficis socials als nostres col·laboradors com a complement a la seva remuneració, per millorar la seva qualitat de vida i cobrir algunes de les seves necessitats.
Governança
- Comptem amb una Política de Sostenibilitat que estableix els principis generals i les bases de l'estratègia d'ESG de l'organització.
- Gestionem la documentació, comunicació i registres horaris dels col·laboradors mitjançant una plataforma digital.
- Registrem digitalment la documentació dels clients i oferim obertura de portes mitjançant dispositius mòbils.
- Comptem amb un sistema d'APPCC digitalitzat per a la gestió de perills i punts de control alimentaris.
- Treballem en la certificació ISO 9001 per assegurar la satisfacció del client mitjançant l'establiment de processos de millora contínua.
Medi Ambient
- Comptem amb plaques solars per generar energia renovable als establiments.
- Comptem amb carregadors de vehicles elèctrics.
- Reduïm els consums de subministraments mitjançant la instal·lació de llums amb sensor de presència i aixetes amb polsador, en zones comunes de client i espais d'ús dels col·laboradors.
- Substituïm les monodosi de gel i xampú per dosificadors a totes les habitacions dels hotels.
- Oferim als nostres clients amenities de cortesia fets amb materials i embolcalls biodegradables.
- Promovem la reutilització de tovalloles i llençols mitjançant cartelleria a les habitacions per reduir el consum d'aigua.
- Comptem amb punts de reciclatge a disposició dels clients.
- Comptem amb dispensadors d'aigua potable per a clients i col·laboradors.
- Hem substituït les ampolles d'aigua de plàstic en esdeveniments i reunions per ampolles de vidre reutilitzables.
Governança
- Col·laborem amb proveïdors quilòmetre 0 i artistes locals, per reduir les emissions i per promoure la cultura de la regió.
- Proporcionem als nostres col·laboradors uniformes més sostenibles elaborats per un proveïdor local amb política d'ESG.
- Fomentem el "zero food waste" entre els clients per reduir al màxim el malbaratament alimentari mitjançant la conscienciació amb cartelleria al bufet d'esmorzars.
- Treballem per millorar la nostra ètica empresarial a través de la definició i seguiment d'indicadors de consum i residus generats.
Medi Ambient
- Comptem amb un Manual de Bones Pràctiques Mediambientals per als col·laboradors i realitzem campanyes de sensibilització i formació per llocs de treball.
- Promovem la política "Zero paper" per reduir al màxim el consum de paper mitjançant la digitalització de processos.
- Treballem amb un sistema de reporting digitalitzat per a la gestió de Housekeeping i incidències de Manteniment.
- Col·laborem amb l'empresa certificada AVC Residuos per a la correcta gestió de tots els residus generats.
- Apliquem i impulsem la regla de les 3R per reduir el volum de residus: reduir, reutilitzar i reciclar.
Entorn social
- Col·laborem amb ONG i fundacions per al desenvolupament de la nostra comunitat.
- Comptem amb convenis amb centres educatius i associacions per impulsar la inserció laboral de persones en risc o situació d'exclusió.
ROYAL PASSEIG DE GRÀCIA
A la principal avinguda comercial i cultural
Passeig de Gràcia, 84
08008 Barcelona,
España
ROYAL RAMBLAS
Vida i color al carrer més emblemàtic de Barcelona
Ramblas, 117
08002 Barcelona,
España