Obiettivi di Sviluppo Sostenibile
Consapevoli delle sfide comuni che affrontiamo come società, in Royal Hotels lavoriamo sotto il nostro marchio, Royal Cares, che riassume il nostro impegno per la conservazione dell'ambiente, lo sviluppo della nostra comunità e l'obiettivo condiviso tra persone, aziende ed enti governativi dell'Agenda 2030.
Alcune delle nostre azioni sono:
- Utilizzo di pannelli solari per la produzione di energia.
- Installazione di sensori di presenza per l'illuminazione degli spazi.
- Abbiamo rubinetti e WC a basso consumo d'acqua.
- Gestiamo i rifiuti in modo responsabile in collaborazione con aziende certificate.
- Promuoviamo pratiche sostenibili come il riutilizzo degli asciugamani, distributori di acqua ed eliminazione di imballaggi non biodegradabili.
- Collaboriamo a progetti sociali e stabiliamo accordi per l'inserimento lavorativo inclusivo.
- Eliminiamo la carta dai nostri processi operativi e formiamo i nostri team sulla sostenibilità.
Abbiamo le seguenti certificazioni:
Certificazione ambientale - ISO 14001
Certificato Biposphere - Turismo Responsabile
Certificato Ecostars - Ecological Hotel Rating 3*
Ambiente sociale
- Promuoviamo il benessere integrale tra i clienti e i collaboratori attraverso la comunicazione e la consulenza su abitudini di vita salutari.
- Disponiamo di una palestra e aree comuni all'aperto per il piacere dei clienti.
- Promuoviamo un ambiente lavorativo sano e sicuro attraverso una formazione continua in PRL (Prevenzione dei Rischi sul Lavoro).
- Abbiamo un Protocollo di Molestie Psicologiche per prevenire, rilevare e risolvere situazioni di molestie psicologiche, morali e/o altre discriminazioni nell'organizzazione.
- Lavoriamo alla certificazione ISO 45001 per garantire una prestazione sicura del servizio, riducendo al minimo il rischio di incidenti e fornendo un ambiente di lavoro sicuro ai collaboratori.
- Promuoviamo azioni di volontariato e cause sociali attraverso la collaborazione con fondazioni e associazioni cittadine.
Ambiente sociale
- Promuoviamo la parità di opportunità tra donne e uomini, la non discriminazione per ragioni di sesso e l'inclusione in tutti i settori dell'organizzazione attraverso l'implementazione di una Politica di Parità.
- Disponiamo di un Protocollo di Molestie Sessuali per prevenire, rilevare e risolvere situazioni di molestie sessuali e/o per ragioni di sesso nell'organizzazione.
- Realizziamo formazioni in materia di parità e prevenzione delle molestie per offrire un ambiente di lavoro sano e sicuro ai collaboratori.
Governance
- Disponiamo di Piani di Formazione personalizzati per tutti i collaboratori dell'organizzazione.
- Promuoviamo l'occupazione giovanile attraverso accordi con Scuole e Università.
- Offriamo benefici sociali ai nostri collaboratori come complemento alla loro retribuzione, per migliorare la loro qualità di vita e soddisfare alcune delle loro esigenze.
Governance
- Disponiamo di una Politica di Sostenibilità che stabilisce i principi generali e le basi della strategia ESG dell'organizzazione.
- Gestiamo la documentazione, la comunicazione e i registri orari dei collaboratori tramite una piattaforma digitale.
- Registriamo digitalmente la documentazione dei clienti e disponiamo di aperture delle porte tramite dispositivi mobili.
- Disponiamo di un sistema HACCP digitalizzato per la gestione dei pericoli e dei punti di controllo alimentari.
- Lavoriamo alla certificazione ISO 9001 per garantire la soddisfazione del cliente attraverso l'implementazione di processi di miglioramento continuo.
Ambiente
- Disponiamo di pannelli solari per produrre energia rinnovabile negli stabilimenti.
- Abbiamo caricatori per veicoli elettrici.
- Riduciamo i consumi di forniture mediante l'installazione di luci con sensore di presenza e rubinetti a pulsante, nelle aree comuni per i clienti e negli spazi di utilizzo dei collaboratori.
- Sostituiamo le monodosi di gel e shampoo con distributori in tutte le camere degli hotel.
- Offriamo ai nostri clienti amenities di cortesia realizzati con materiali e imballaggi biodegradabili.
- Promuoviamo il riutilizzo di asciugamani e lenzuola attraverso la cartellonistica nelle camere per ridurre il consumo d'acqua.
- Disponiamo di punti di riciclaggio a disposizione dei clienti.
- Disponiamo di distributori di acqua potabile per clienti e collaboratori.
- Abbiamo sostituito le bottiglie di plastica con bottiglie di vetro riutilizzabili in eventi e riunioni.
Governance
Produzione e consumo responsabili
- Collaboriamo con fornitori a chilometro zero e artisti locali, per ridurre le emissioni e promuovere la cultura della regione.
- Forniamo ai nostri collaboratori uniformi più sostenibili realizzati da un fornitore locale con politica ESG.
- Promuoviamo il “zero food waste” tra i clienti per ridurre al massimo lo spreco alimentare attraverso la sensibilizzazione con cartellonistica al buffet delle colazioni.
- Lavoriamo per migliorare la nostra etica aziendale attraverso la definizione e il monitoraggio degli indicatori di consumo e dei rifiuti generati.
Ambiente
- Disponiamo di un Manuale di Buone Pratiche Ambientali per i collaboratori e realizziamo campagne di sensibilizzazione e formazione per mansioni lavorative.
- Promuoviamo la politica “Zero paper” per ridurre al massimo il consumo di carta attraverso la digitalizzazione dei processi.
- Lavoriamo con un sistema di reporting digitalizzato per la gestione del Housekeeping e delle manutenzioni.
- Collaboriamo con l'azienda certificata AVC Residuos per la corretta gestione di tutti i rifiuti generati.
- Applichiamo e promuoviamo la regola delle 3R per ridurre il volume dei rifiuti: ridurre, riutilizzare e riciclare.
Ambiente sociale
- Collaboriamo con ONG e fondazioni per lo sviluppo della nostra comunità.
- Disponiamo di accordi con centri educativi e associazioni per promuovere l'inserimento lavorativo delle persone a rischio o in situazione di esclusione.
ROYAL PASSEIG DE GRÀCIA
Sul principale viale commerciale e culturale
Passeig de Gràcia, 84
08008 Barcelona,
España
ROYAL RAMBLAS
Vita e colore nella strada più emblematica di Barcellona
Ramblas, 117
08002 Barcelona,
España