Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
Conscientes dos desafios compartilhados que enfrentamos como sociedade, na Royal Hotels trabalhamos sob nosso próprio selo, Royal Cares, que resume nosso compromisso com a preservação do meio ambiente, o desenvolvimento de nossa comunidade e o objetivo compartilhado entre pessoas, empresas e entidades governamentais da Agenda 2030.
Algumas de nossas ações são:
- Utilização de placas solares para geração de energia.
- Instalação de sensores de presença para iluminação de espaços.
- Contamos com torneiras e WC de baixo consumo de água.
- Gerimos os resíduos de forma responsável em colaboração com empresas certificadas.
- Promovemos práticas sustentáveis como a reutilização de toalhas, dispensadores de água e eliminação de embalagens não biodegradáveis.
- Colaboramos em projetos sociais e estabelecemos convênios para inserção laboral inclusiva.
- Eliminamos o papel de nossos processos operacionais e capacitamos nossas equipes em sustentabilidade.
Contamos com as seguintes certificações:
Certificação ambiental - ISO 14001
Certificado Biposphere - Turismo Responsável
Certificado Ecostars - Classificação Ecológica do Hotel 3*
Ambiente Social
- Promovemos o bem-estar integral entre os clientes e colaboradores por meio de comunicação e orientação sobre hábitos de vida saudável.
- Temos uma academia e áreas comuns ao ar livre para o desfrute dos clientes.
- Fomentamos um ambiente de trabalho saudável e seguro por meio de formação contínua em PRL (Prevenção de Riscos Laborais).
- Contamos com um Protocolo de Assédio Psicológico para prevenir, detectar e resolver situações de assédio psicológico, moral e/ou outras discriminações na organização.
- Trabalhamos na certificação ISO 45001 para garantir a prestação segura do serviço, minimizando o risco de acidentes e proporcionando um ambiente de trabalho seguro aos colaboradores.
- Impulsionamos ações de voluntariado e causas sociais por meio da colaboração com fundações e associações cidadãs.
Ambiente Social
- Promovemos a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens, a não discriminação por motivo de sexo e a inclusão em todos os âmbitos da organização por meio da implementação de uma Política de Igualdade.
- Temos um Protocolo de Assédio Sexual para prevenir, detectar e resolver situações de assédio sexual e/ou por motivo de sexo na organização.
- Realizamos formações em igualdade e prevenção de assédio para oferecer um ambiente de trabalho saudável e seguro aos colaboradores.
Governança
- Temos Planos de Formação individualizados para todos os colaboradores da organização.
- Fomentamos o emprego juvenil por meio de convênios com Escolas e Universidades.
- Oferecemos benefícios sociais aos nossos colaboradores como complemento à sua remuneração, para melhorar sua qualidade de vida e cobrir algumas de suas necessidades.
Governança
- Temos uma Política de Sustentabilidade que estabelece os princípios gerais e as bases da estratégia de ESG da organização.
- Gerimos a documentação, comunicação e registros de horário dos colaboradores por meio de uma plataforma digital.
- Registramos digitalmente a documentação dos clientes e temos aberturas de portas por meio de dispositivos móveis.
- Temos um sistema de APPCC digitalizado para a gestão de perigos e pontos de controle alimentar.
- Trabalhamos na certificação ISO 9001 para garantir a satisfação do cliente por meio do estabelecimento de processos de melhoria contínua.
Meio Ambiente
- Temos painéis solares para gerar energia renovável nas instalações.
- Contamos com carregadores de veículos elétricos.
- Reduzimos os consumos de suprimentos por meio da instalação de luzes com sensor de presença e torneiras com pulsador, em áreas comuns de clientes e espaços de uso de colaboradores.
- Substituímos monodoses de gel e xampu por dispensadores, em todos os quartos dos hotéis.
- Oferecemos aos nossos clientes amenidades de cortesia feitas com materiais e embalagens biodegradáveis.
- Promovemos a reutilização de toalhas e lençóis por meio de sinalização nos quartos para reduzir o consumo de água.
- Temos pontos de reciclagem à disposição dos clientes.
- Dispomos de dispensadores de água potável para clientes e colaboradores.
- Substituímos garrafas de água de plástico em eventos e reuniões por garrafas de vidro reutilizáveis.
Governança
- Colaboramos com fornecedores locais e artistas locais para reduzir as emissões e promover a cultura da região.
- Fornecemos aos nossos colaboradores uniformes mais sustentáveis feitos por um fornecedor local com política de ESG.
- Fomentamos o "zero food waste" entre os clientes para reduzir ao máximo o desperdício alimentar por meio da conscientização com sinalização no buffet de café da manhã.
- Trabalhamos para melhorar nossa ética empresarial por meio da definição e acompanhamento de indicadores de consumo e resíduos gerados.
Environment
- Temos um Manual de Boas Práticas Ambientais para os colaboradores e realizamos campanhas de sensibilização e formação por postos de trabalho.
- Fomentamos a política "Zero paper" para reduzir ao máximo o consumo de papel por meio da
Social
• We collaborate in the Barcelona City Council “Radars” project, which works to alleviate the effects of unwanted loneliness of the elderly, through our Sant Jordi rose of solidarity.
• We manage the destruction of the confidential documentation that we generate with the Eina Inserció-Laboral Entity, which ensures young people at risk of exclusion can enter the workplace with full guarantees.
• We have agreements with the Jesuit El Clot School, the Putxet Foundation and the Andròmines Social Association to promote the employment of people at risk or in situations of exclusion.
ROYAL PASSEIG DE GRÀCIA
Na principal avenida comercial e cultural
Passeig de Gràcia, 84
08008 Barcelona,
España
ROYAL RAMBLAS
Vida e cor na rua mais emblemática de Barcelona
Ramblas, 117
08002 Barcelona,
España